“林总，最近几个项目的客户反馈，我们的项目执行效率有所下降，交付时间也有所延迟。”运营经理忧心忡忡地汇报。
林瑶皱了皱眉头，说道：“我知道了，这说明我们的内部管理流程还不够优化。召集各部门负责人，我们开个会讨论一下。”
在会议上，林瑶与各部门负责人深入探讨了公司内部管理存在的问题。经过一番讨论，大家发现问题主要集中在项目流程繁琐、部门之间沟通不畅以及绩效考核机制不完善等方面。
“我们必须对现有的管理流程进行全面梳理和优化。”林瑶果断地说，“设立专门的项目管理部门，负责统筹协调各个项目的进度，简化流程，明确各部门的职责和分工。同时，完善绩效考核机制，将项目执行效率和客户满意度纳入考核指标。”
正当江逸尘和林瑶全力以赴解决公司内部问题时，海城的商业环境却悄然发生了变化。一家名为“辉煌集团”的企业在短短几个月内迅速崛起，其业务涉及多个领域，与江氏集团和林瑶的广告公司都产生了竞争关系。
江逸尘在办公室里仔细研究着辉煌集团的资料，眉头紧锁。“这个辉煌集团来势汹汹，他们的业务布局和发展速度都很不寻常。李明，你怎么看？”
李明沉思片刻，说道：“逸尘，我觉得这个辉煌集团背后肯定有强大的资本支持，而且他们的发展策略似乎是针对我们来的。在环保领域，他们推出的产品与我们的有一定的相似性，价格还略低于我们；在广告行业，他们也在抢夺我们的客户资源。”
江逸尘眼神中闪过一丝警觉：“看来我们要有一场硬仗要打了。通知下去，各部门提高警惕，密切关注辉煌集团的一举一动。同时，我们要加快自身的发展步伐，提升核心竞争力。”
林瑶也察觉到了辉煌集团带来的压力。一天，她在与一位老客户洽谈业务时，客户委婉地表示，辉煌集团给出了更优惠的合作条件，让他有些心动。
“林总，我和你们公司合作多年，一直都很愉快。但现在辉煌集团的报价确实很有吸引力，我也很为难。”客户无奈地说道。
林瑶微笑着说：“李总，我理解您的考虑。但我们公司一直注重创意和服务质量，这是我们的核心竞争力。我们可以重新评估合作方案，为您提供更具性价比的服务。”
回到公司后，林瑶立刻组织团队重新制定针对这位客户的合作方案。他们深入了解客户的需求和痛点，结合最新的广告创意和技术，提出了一套全新的解决方案。
“李总，这是我们为您重新制定的合作方案。我们不仅在价格上做出了一定的让步，还增加了一些增值服务，比如为您的品牌打造专属的社交媒体营销活动，提升品牌的曝光度和影响力。”林瑶自信地向客户介绍。
客户仔细研究了方案后，满意地点点头：“林总，你们的方案很有诚意，也很有创意。我相信和你们合作，一定能取得更好的效果。还是和你们继续合作吧。”
江逸尘在应对辉煌集团的竞争时，决定主动出击。他发现辉煌集团在环保产品的售后服务方面存在不足，便以此为突破口，加大对江氏集团售后服务的投入。
